Confidentialité de l’application Solstice
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Demander la suppression de votre compte, même sans l’application
Sur iPhone
Document de l’application : 20 septembre 2026Votre utilisation de Solstice
Vous pouvez parcourir la boutique, composer et enregistrer des compositions sans créer de compte. La connexion par email et code Shopify permet de retrouver vos commandes. Une alerte de réassort par email ne vous inscrit pas automatiquement à la newsletter.
Les données utilisées
Selon les fonctions que vous utilisez, Solstice traite votre email, votre identité et identifiant client, vos commandes, vos coordonnées de livraison et de facturation, et les informations nécessaires à leur suivi. Les données de paiement sont traitées par Shopify et ses prestataires de paiement. Le service mobile ne conserve pas vos numéros de carte bancaire. Lors de la connexion, le service mobile enregistre votre identifiant client, votre email, votre nom et un identifiant d’installation pour rattacher votre compte aux services de l’app. La suppression du compte utilise ces informations pour authentifier et traiter la demande. À l’ouverture de la boutique privée, un identifiant d’installation et une clé publique App Attest servent à vérifier que la demande provient de l’application Solstice. Apple vérifie l’intégrité de l’app ; aucune clé privée App Attest ni le mot de passe de la boutique ne sont intégrés à l’app. Ces identifiants servent à sécuriser l’accès, pas à la publicité. Lors de votre demande de remise de bienvenue, votre numéro de téléphone déclaré est associé à votre email et à votre compte sur le serveur Solstice. Il reste conservé jusqu’à sa rectification ou à la suppression du compte. Cette saisie ne vous abonne pas aux SMS publicitaires.
Vos compositions et préférences
Les images et la bibliothèque de compositions sont enregistrées sur votre iPhone. Les variantes choisies sont transmises à la boutique lorsque vous reprenez ou achetez une composition. Lorsque les alertes mobiles sont disponibles et que vous les activez, le service conserve les variantes surveillées, les préférences, un identifiant d’installation et le jeton de notification Apple nécessaires à leur fonctionnement. Vos jetons de connexion Shopify sont conservés dans le trousseau de l’iPhone.
Les services qui interviennent
Shopify fournit la boutique, les comptes, les commandes et le paiement. Klaviyo traite les demandes d’alertes email et les abonnements choisis. Railway héberge le service mobile et sa base de données. Apple fournit App Attest pour sécuriser l’accès et assure les notifications lorsqu’elles sont activées. Judge.me fournit les avis de la boutique. Les pages Shopify utilisent les cookies nécessaires à la session, au panier, au paiement et à la sécurité.
Cookies et suivi publicitaire dans l’app
Avant de charger la boutique, vous pouvez accepter les cookies facultatifs, les refuser ou choisir séparément la mesure d’audience, la publicité personnalisée et les préférences. Votre choix est conservé sur cet iPhone pendant 180 jours et transmis à Shopify avec son API de confidentialité. Les cookies nécessaires au panier, à la connexion, au paiement et à la sécurité restent actifs. La mesure d’audience consentie permet de comprendre les interactions avec la boutique. La publicité personnalisée et le partage publicitaire ne sont activés qu’avec votre consentement et l’autorisation de suivi Apple. Shopify et Klaviyo peuvent alors utiliser les interactions avec les produits, les achats et les identifiants de navigateur ou de client pour personnaliser et mesurer les campagnes. L’app ne lit pas l’identifiant publicitaire IDFA. Si Apple refuse ou restreint le suivi, les partenaires de publicité restent bloqués ; les fonctions de la boutique restent disponibles. Vous pouvez retirer ou modifier vos choix dans Mes commandes → Réglages et aide → Préférences de cookies, et modifier l’autorisation Apple dans les réglages de l’iPhone. Les sites ouverts dans votre navigateur ont leurs propres choix de cookies. La politique de confidentialité de la boutique précise les traitements des prestataires et les transferts éventuels.
Durée et suppression
Les compositions restent sur cet iPhone jusqu’à leur suppression. Les alertes et préférences sont conservées pendant leur utilisation. Vous pouvez demander la suppression de votre compte dans Mes commandes → Réglages et aide → Supprimer mon compte. La demande est authentifiée, enregistrée sur le serveur et traitée sous 30 jours. Les données du service mobile et les alertes associées sont retirées lors de son enregistrement. Les informations nécessaires aux commandes en cours et aux obligations légales peuvent être conservées. Le suivi accessible dans l’app confirme la fin du traitement.
Vos choix et vos droits
Le consentement aux cookies et à la publicité peut être retiré dans Réglages et aide → Préférences de cookies. Il ne vous abonne pas aux emails, SMS ou notifications. Les notifications sont facultatives et peuvent être désactivées dans les réglages de l’iPhone. Les emails commerciaux comportent un lien de désinscription. Pour une demande d’accès, de rectification, d’opposition ou une question relative à vos données, contactez hello@solsticebijoux.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL. Pour supprimer votre compte, utilisez directement le parcours prévu dans l’app ; aucun email au support n’est nécessaire.
Sur Android
Document de l’application : 20 septembre 2026Votre utilisation de Solstice
Vous pouvez parcourir la boutique, composer et enregistrer des compositions sans créer de compte. La connexion par email et code Shopify permet de retrouver vos commandes. Une alerte de réassort par email ne vous inscrit pas automatiquement à la newsletter.
Les données utilisées
Selon les fonctions que vous utilisez, Solstice traite votre email, votre identité et identifiant client, vos commandes, vos coordonnées de livraison et de facturation, et les informations nécessaires à leur suivi. Les données de paiement sont traitées par Shopify et ses prestataires de paiement. Le service mobile ne conserve pas vos numéros de carte bancaire. Lors de la connexion, le service mobile enregistre votre identifiant client, votre email, votre nom et un identifiant d’installation pour rattacher votre compte aux services de l’app. La suppression du compte utilise ces informations pour authentifier et traiter la demande. À l’ouverture de la boutique privée, un identifiant d’installation et une preuve Play Integrity servent à vérifier que la demande provient de l’application Solstice. Google vérifie l’intégrité de l’app ; le mot de passe de la boutique n’est pas intégré à l’app. Ces identifiants servent à sécuriser l’accès, pas à la publicité. Lors de votre demande de remise de bienvenue, votre numéro de téléphone déclaré est associé à votre email et à votre compte sur le serveur Solstice. Il reste conservé jusqu’à sa rectification ou à la suppression du compte. Cette saisie ne vous abonne pas aux SMS publicitaires.
Vos compositions et préférences
Les images et la bibliothèque de compositions sont enregistrées sur votre appareil Android. Les variantes choisies sont transmises à la boutique lorsque vous reprenez ou achetez une composition. Lorsque les alertes mobiles sont disponibles et que vous les activez, le service conserve les variantes surveillées, les préférences, un identifiant d’installation et le jeton de notification Android nécessaires à leur fonctionnement. Vos jetons de connexion Shopify sont conservés dans le stockage chiffré Android, protégé par Android Keystore.
Les services qui interviennent
Shopify fournit la boutique, les comptes, les commandes et le paiement. Klaviyo traite les demandes d’alertes email et les abonnements choisis. Railway héberge le service mobile et sa base de données. Google fournit Play Integrity pour sécuriser l’accès Android lorsque ce service est activé. Les notifications Android ne sont pas encore activées. Judge.me fournit les avis de la boutique. Les pages Shopify utilisent les cookies nécessaires à la session, au panier, au paiement et à la sécurité.
Cookies et suivi publicitaire dans l’app
Avant de charger la boutique, vous pouvez accepter les cookies facultatifs, les refuser ou choisir séparément la mesure d’audience, la publicité personnalisée et les préférences. Votre choix est conservé sur cet appareil pendant 180 jours et transmis à Shopify avec son API de confidentialité. Les cookies nécessaires au panier, à la connexion, au paiement et à la sécurité restent actifs. La mesure d’audience consentie permet de comprendre les interactions avec la boutique. La publicité personnalisée et le partage publicitaire ne sont activés qu’avec votre consentement explicite. Shopify et Klaviyo peuvent alors utiliser les interactions avec les produits, les achats et les identifiants de navigateur ou de client pour personnaliser et mesurer les campagnes. L’app ne lit pas l’identifiant publicitaire Android. En cas de refus, les partenaires de publicité restent bloqués ; les fonctions de la boutique restent disponibles. Vous pouvez retirer ou modifier vos choix dans Mes commandes → Réglages et aide → Préférences de cookies. Les sites ouverts dans votre navigateur ont leurs propres choix de cookies. La politique de confidentialité de la boutique précise les traitements des prestataires et les transferts éventuels.
Durée et suppression
Les compositions restent sur cet appareil jusqu’à leur suppression. Les alertes et préférences sont conservées pendant leur utilisation. Vous pouvez demander la suppression de votre compte dans Mes commandes → Réglages et aide → Supprimer mon compte. La demande est authentifiée, enregistrée sur le serveur et traitée sous 30 jours. Les données du service mobile et les alertes associées sont retirées lors de son enregistrement. Les informations nécessaires aux commandes en cours et aux obligations légales peuvent être conservées. Le suivi accessible dans l’app confirme la fin du traitement.
Vos choix et vos droits
Le consentement aux cookies et à la publicité peut être retiré dans Réglages et aide → Préférences de cookies. Il ne vous abonne pas aux emails, SMS ou notifications. Les notifications sont facultatives et peuvent être désactivées dans les réglages Android. Les emails commerciaux comportent un lien de désinscription. Pour une demande d’accès, de rectification, d’opposition ou une question relative à vos données, contactez hello@solsticebijoux.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL. Pour supprimer votre compte, utilisez directement le parcours prévu dans l’app ; aucun email au support n’est nécessaire.